Vacature Receptionist & gastheer/-vrouw - 24 uur
Alleen maar achter een balie zitten en kaartjes verkopen? Een standaard receptiebaan? Bij ons zeker niet! Jouw werkplek ademt sport. Dagelijks komen er zeker 300 bezoekers over de vloer bij Zwembad Het Sportpark Almelo. Van banenzwemmer tot basketballer en van kinderen voor de zwemles tot zaalvoetballer. Reuring genoeg! Geen vraag is jou te veel en je weet overal een antwoord op. Nou ja, bijna altijd. Wat je niet weet, zoek je tot in de puntjes uit. Bij jou staat onze gast centraal.
Wat ga je doen?
Met jouw glimlach weet je iedere bezoeker te verwelkomen en de telefoon te beantwoorden. Jij attendeert bezoekers op onze acties en activiteiten in en rondom het zwembad. Komt iemand voor het eerst binnen? Harstikke leuk! Jij regelt de inschrijving en wijst de weg. Zo laat je diegene helemaal thuis voelen bij het Sportpark Almelo. Weet iemand niet hoe je online een kaartje kan kopen? Geen probleem, jij helpt de bezoeker op weg zodat hij/zij het de volgende keer zelf kan doen.
Per week huppelen er 800 kinderen bij je langs voor de zwemles. Dankzij jou verloopt de planning voor alle zwemlessen soepel en correct. Jij hebt de ouders op tijd gebeld en geïnformeerd. Tussen alle hectiek zijn er ook rustige momenten. Op deze momenten werk jij de administratie en mailbox bij. Komt er een verhuuraanvraag voorbij buiten kantoortijden van verhuur? Ook dat weet jij in no time op te lossen.
In juli 2025 openen we de deuren van een gloednieuw zwem- en sportcomplex. Het nieuwe zwembad heeft meer baden en vertier samen met een nieuw horecagedeelte. Jouw baan bestaat vanaf dan niet alleen uit het bemannen van de receptie. Als onze gasten een kop koffie of een broodje willen, weet jij ze daar in te voorzien.
Achterover leunen is niet aan jou besteed. Jij zoekt proactief contact met onze bezoekers. Jij wordt blij wanneer je kan helpen en door jouw communicatieve vaardigheden voelen bezoekers zicht direct op hun gemak. Geen probleem is te groot voor jou want je denkt in oplossingen. Ook houd jij je hoofd koel bij piekmomenten en drukke zomerdagen. Het ene moment gaat de telefoon, het andere moment staat een bezoeker bij je met een vraag. En bovendien:
- Heb jij een aantal jaren ervaring in een gastgerichte omgeving
- Affiniteit met Sport
- Kent MS Office voor jou geen geheimen
- Werk je minimaal op MBO werk- en denkniveau
Zorg jij goed voor onze bezoekers? Dan zorgen wij goed voor jou. Bij Sportbedrijf Almelo geloven we dat je altijd kunt blijven leren. Wil jij een extra cursus volgen? Trek aan de bel, dan regelen we dat.
We begrijpen dat het soms best druk kan zijn, maar wanneer de piek geweest is, maak je ook tijd voor je collega’s. We lunchen samen en dan horen jouw collega’s graag wat jouw weekendplannen zijn. Hoe je verjaardagsfeestje was. Wat jij van de rechtsback van Heracles Almelo vond. Of dat je wat minder in je vel zit omdat je hond gisteren is overleden. Noaberschap noemen we dat hier.
Wat bieden wij?
- € 2.252,64 - € 2.681,02 bruto per maand voor 38 uur p.w.
- Wil je eerst ’s morgens rustig je hond uitlaten? Of ben je liever einde van de middag thuis voor de kinderen? Geen probleem. Onze werktijden zijn flexibel. Je draait zowel vroege als late diensten. Eén keer in de 2 weken werk je in het weekend. Collega’s van receptie stemmen onderling het rooster af.
- Genoeg sport om je heen! Na het werk of in de pauze kun je je uitleven in onze fitnesszaal (in de IISPA) of een sportles in het water. Of ga gezellig met je familieleden duiken in het zwembad. Je kan ook nog mee met collega’s een rondje wielrennen of mountainbiken na een dag hard werken. En natuurlijk strijd jij voor die basisplaats tijdens ons jaarlijkse bedrijvenvolleybaltoernooi
- Je komt te werken het Team Zwembad (Team Zwembad bestaat uit 20 zweminstructeurs en 5 receptionisten). Daarnaast werk je ook met verschillende collega’s van andere teams. Super gezellig!
- Ook na het werk maken we het gezellig met elkaar. Zoals samen feesten, borrelen, sporten en teamuitjes. Onze personeelsvereniging staat niet stil.
Vertel het ons! Mail Karin Kok (HR) dan vóór 2 september a.s. Vertel ons in je brief iets over jezelf en wat vind jij nou echt leuk om te doen. Op deze manier leren we jou al een beetje kennen. Stuur deze samen met je CV en wie weet zitten wij dan binnenkort samen aan de koffie.
Vragen over de functie?
Neem dan contact op met: Guan Schoutese, manager Zwembad
